Six étapes pour transformer l'intention en résultats.
Pas de jargon, pas de powerpoints de 120 slides. Une méthode éprouvée, transparente, qui responsabilise toutes les parties prenantes.
Audit & diagnostic (5 jours)
Nous analysons votre existant : CRM, analytics, stack, équipes, coûts. Vous recevez un rapport structuré avec les quick wins, les chantiers à moyen terme et les risques à surveiller.
Plan d'action 90 jours
Un roadmap concret en 2 à 3 pages : objectifs SMART, KPI, équipe dédiée, budget média, calendrier de sprints, points de validation. Vous décidez avant de signer.
Onboarding & setup (10 jours)
Intégration aux outils (Slack, Notion, Jira, votre CRM). Transfert de connaissances documenté. Les membres IHAENG sont opérationnels sur vos process avant le sprint 1.
Exécution en sprints hebdomadaires
Cycles courts (1 ou 2 semaines) pour livrer vite et corriger vite. Chaque sprint se clôture sur une revue avec vous, métrique à l'appui.
Reporting hebdo + dashboard live
Un email-récap chaque vendredi, un dashboard Looker/Metabase accessible en permanence. Zéro zone d'ombre : vous savez toujours où en est la mission.
QBR & ajustement stratégique
Revue trimestrielle avec votre comité de direction : what worked, what didn't, next bets. Nous challengeons la roadmap et ajustons l'équipe si besoin.
Des garanties écrites, pas des promesses.
Sans engagement long
Préavis de 30 jours après les 3 premiers mois. Pas de lock-in à 24 mois déguisé.
Remplacement garanti
Si un consultant ne convient pas, nous le remplaçons en 5 jours ouvrés, sans coût additionnel.
SLA écrits
Temps de réponse support, délais de production, uptime BPO — contractuellement engagés avec pénalités.
Prêt à tester notre méthode ?
L'audit initial est offert. Aucune obligation d'aller plus loin — vous repartez avec un diagnostic actionnable.